对于网站与政府系统政务新媒体2022年第三季度自查情况报告(2022年)

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对于网站与政府系统政务新媒体2022年第三季度自查情况报告(2022年)

 

  — 1 — 关于网站与政府系统政务新媒体 2022 年第三季度自查情况的报告

 为贯彻落实《国务院办公厅秘书局关于印发政府网站与政务新媒体检查指标、监管工作年度考核指标的通知》(国办秘函〔201X〕XX 号)(以下简称“《检查指标》”)和《XX市政务服务管理局关于印发政府网站和政务新媒体检查指标的通知》要求,XX 市 XX 区政务服务管理局认真组织开展了“XX 市 XX 区人民政府”网站和 XX 区政府系统政务新媒体2022 年第三季度自查工作,具体情况汇报如下:

 一、总体运行情况 对照《检查指标》,采用人工和系统相结合的方式,对“XX 市 XX 区人民政府”网站和 XX 区政府系统政务新媒体分别开展了 X 次全面自查,针对发现的问题,按照《XX 市 XX区政府网站管理办法(试行)》(X 政办字〔2020〕31 号)和《XX 区政务新媒体管理办法(试行)》(X 政办字〔2020〕30 号)落实整改。目前,整体运行情况良好。

 (一)“XX 市 XX 区人民政府”网站检查情况。2022 年1 月 1 日至 X 月 30 日,“XX 市 XX 区人民政府”网站共发布信息 1XXXX 条,其中,转载国办及市政府重要信息 14X 条,发布动态类信息 X34X 条、公告类信息 XX0 条、图片类信息230X 条。2022 年 1 月 1 日至 X 月 30 日,“XX 市 XX 区人民政府”网站访问人数达 XXXX01X 人次。网站栏目点击量排在前五的是公示公告、工作动态、政务要闻、机构职能、招投

  — 2 — 标信息,同比增长 XX.XX%。

 (二)XX 区政府系统政务新媒体检查情况。按照国办政务新媒体单项否决指标,对 XX 区政府系统政务新媒体进行全覆盖检查。在自查中未发现严重表述错误、泄露国家秘 X现象,未出现发布或链接反动、暴力、色情等内容的情况;没有因发布内容不当引发严重负面舆情;没有购买“粉丝”或强制要求群众点赞等弄虚作假行为,与网民互动渠道畅通且交流效果良好,合格率为 100%。截至 2022 年 X 月底,XX区政府系统政务新媒体 23 个,其中移动客户端 3 个、微信11 个、微博 2 个、其他政务新媒体 X 个。本季度鼓楼街道建设的“鼓楼社区一键通”微信小程序已注销。

 二、重点工作完成情况 (一)“XX 市‘两区’和国际消费中心城市建设--XX专栏”在区政府网站正式上线。专栏由区政务服务局负责制作,区商务局负责内容维护更新,专栏通过及时发布动态类、政策类、图解类信息展现工作成绩和亮点,为企业提供扶持政策合集,及时解读政策,介绍先进做法,宣传先进个人和企业代表,为重点产业、重点项目提供招商引资平台,助力XX 区“两区”和国际消费中心城市建设,推动区域经济实现高质量发展。

 (二)“便民服务”专题在区政府网站正式上线。结合XX 区开展“公仆心、云水情”干部教育实践活动,结合群众和企业对服务信息的查询需求,整合并梳理网站中所有服务类信息,为企业群众构建全域覆盖、多维服务、查询便捷的

  — 3 — 便民服务矩阵。

 (三)组织开展政府网站和政务新媒体建设运维专题培训会。培训会于 X 月 X 日以视频会议形式召开,20 个镇街、43个区属部门和2个垂管部门负责政府网站和政务新媒体工作的主管领导和具体工作人员参会,达 100 余人。培训内容包括今年区政府网站和政务新媒体的工作重点、《检查指标》、考核指标重点、及区政府网站信息发布的具体规范操作流程等。通过培训,进一步明确各单位工作责任和考核任务,为完成各项考核指标打下坚实基础。

 (四)针对政府网站信息安全开展专项应急演练。为切实保障“XX 市 XX 区人民政府”网站系统和数据安全,提高信息安全应急处置能力,区政务服务局联合区信息中心以桌面推演方式,模拟区政府门户网站部分数据丢失为应急演练内容,从发现问题、进行及时响应、问题处置到最终形成报告全过程进行演练。通过开展应急演练,验证了应急预案的可行性和完整性,考察了系统责任单位及运维服务商的响应速度和应急技术力量,检验了故障排查、数据及系统恢复能力,进一步增强网络、网站安全工作人员的风险意识。

 (五)围绕切实发挥好政府网站宣传作用召开专题座谈会。分别邀请古北口、冯家峪两个镇政府负责政府网站和宣传工作的主管领导参加“通过政府网站为镇街网上宣传做好服务工作”专题座谈,结合镇街特色和各镇对宣传的不同需求,共同探索政府网站宣传新思路、新途径,充分发挥政府网站网上宣传主阵地作用。

  — 4 — (六)持续做好 XX 区创建全国文明城区宣传工作。通过区政府网站集中发布“百善孝为先”、“家和万事兴”等公益广告,与政务新媒体“生态 XX”协同推出“创城进行时”主题系列宣传活动,以信息资源共享共用方式宣传我区创城成果,提高创城工作的知晓率、支持率和参与率。

 (七)落实上级要求,按时完成信息报送和转载任务。2022 年 1 月 1 日至 X 月 30 日,向首都之窗运行管理中心报送信息 144 条,采用率 100%;向市政府国际版门户网站主管部门报送信息 X1 条;在区政府网站和区政务新媒体上及时转载中国政府网和 XX 市人民政府网重要信息。

 三、加强区政府网站公开、解读、互动、服务功能建设 (一)回应公众关切。截至目前,累计发布疫情防控相关信息 3X33 条;针对热点事件、公众关注的问题,及时发布“回应关切”相关信息 4X3 条。

 (二)政策查询便捷化,解读形式多样化。为更好地满足公众对政策文件的个性化查阅需求,区政府网站“政策文件”页专门提供针对政策文件的精准便捷查询服务,公众可通过输入关键词、发文文号、发文日期、发文机构、主题分类等实现精准检索,政策文件对应的政策解读采用文字、图表图解、音频视频等多种方式进行解读,区政策文件与区政策解读的互相关联率达 100%。

 (三)畅通政民互动渠道。强化简单咨询 1 个工作日办结的落实情况,做到简单咨询在 1 个工作日内办结,1月 1日至 X 月 30,“区长信箱”共收到公众来信 X2X 封,按时办

  — 5 — 结率 100%;“我为政府网站找错”平台收到 1 个留言,均在1 个工作日内办结,办结率 100%。

 (四)实现订阅功能、订阅服务。XX 区政府网站政策文件、常见问题等热点栏目实现订阅功能,在用户中心实现订阅服务。

 四、下一步工作 进一步推进区政府网站和区政府系统政务新媒体健康有序发展,按照《检查指标》《XX 市 XX 区政府网站管理办法(试行)》(X 政办字〔2020〕XX 号)和《XX 区政务新媒体管理办法(试行)》(X 政办字〔2020〕XX 号)要求,加大常态化监管力度,强化安全防护保障,持续深化政府网站和政务新媒体工作,打造整体联动、高效惠民的网上政府。

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